Desarrollo de productos y servicios digitales para innovar y escalar tu negocio

Ilustración de una persona sentada frente a un robot, representando la interacción entre humanos y máquinas.

Innovación y tecnología en el desarrollo de productos y servicios

En Mathev, creemos que la innovación es la clave para el crecimiento sostenible de cualquier negocio. A través del desarrollo de productos y servicios digitales, como chatbots, avatares digitales y soluciones de ecommerce, ayudamos a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y a optimizar sus operaciones. Nuestras soluciones personalizadas permiten a tu empresa adaptarse rápidamente a las demandas del mercado, mejorar la interacción con los clientes y aumentar las ventas.

Soluciones de desarrollo de productos y servicios que ofrecemos

Creación e implementación de chatbots de ventas

Los chatbots de ventas son una herramienta poderosa para automatizar la atención al cliente, responder preguntas frecuentes y guiar a los usuarios a lo largo del proceso de compra. Nuestros chatbots están diseñados para integrarse perfectamente en tu ecommerce o sitio web, Facebook, Instagram, o WhatsApp mejorando la experiencia del cliente y aumentando las tasas de conversión.

Desarrollo de avatares digitales para atención personalizada

Los avatares digitales son una solución avanzada que ofrece interacción personalizada con los usuarios de manera automatizada. Estos avatares pueden simular interacciones humanas y proporcionar atención a clientes en tiempo real, creando una experiencia de usuario más atractiva y mejorando la satisfacción del cliente.

Soluciones de ecommerce para aumentar las ventas

Desarrollamos tiendas online personalizadas que se adaptan a las necesidades de tu negocio. Desde la optimización de la experiencia de compra hasta la implementación de sistemas de pago seguros y escalables, nuestras soluciones de ecommerce te permiten aumentar tus ventas y gestionar tu inventario de manera eficiente.

Plataformas de servicio digital para empresas

Además de ecommerce, ofrecemos el desarrollo de plataformas de servicio digital que ayudan a las empresas a ofrecer servicios en línea. Ya sea que estés buscando implementar reservas en línea, suscripciones automatizadas o herramientas de gestión de clientes, Mathev puede desarrollar una solución adaptada a tu modelo de negocio.

¿Por qué elegir Mathev para el desarrollo de productos y servicios digitales?

En Mathev, no solo creamos productos digitales innovadores, también aseguramos que estén diseñados para escalar y adaptarse a las necesidades cambiantes de tu empresa. Aquí te explicamos por qué somos tu mejor opción para el desarrollo de productos y servicios:

  • Innovación a medida: Diseñamos soluciones que se adaptan a las necesidades específicas de tu empresa, desde chatbots personalizados hasta plataformas de ecommerce.
  • Tecnología avanzada: Utilizamos las últimas tecnologías en inteligencia artificial, automatización y desarrollo web para garantizar que tu producto sea competitivo en el mercado.
  • Soporte continuo: Acompañamos a tu empresa en cada fase del proyecto, desde la conceptualización hasta el mantenimiento y soporte posterior al lanzamiento.
  • Escalabilidad: Todos nuestros productos están diseñados para crecer junto con tu negocio, permitiéndote adaptarte a nuevas demandas y oportunidades de mercado

Beneficios clave del desarrollo de productos y servicios con Mathev

Trabajar con Mathev para desarrollar productos y servicios digitales ofrece una serie de beneficios que impactan directamente en el crecimiento de tu negocio:

  • Automatización de la atención al cliente: Con chatbots y avatares digitales, puedes ofrecer atención personalizada las 24 horas del día, sin la necesidad de personal adicional.
  • Aumento en las conversiones: Al mejorar la experiencia de usuario en ecommerce y otras plataformas digitales, es más probable que los visitantes se conviertan en clientes.
  • Escalabilidad: Nuestras soluciones están diseñadas para crecer junto con tu negocio, adaptándose a nuevos productos, servicios o mercados.
  • Optimización de recursos: Al automatizar ciertos procesos y mejorar la eficiencia operativa, tu equipo puede centrarse en actividades estratégicas de mayor valor.

Proceso de trabajo para el desarrollo de productos y servicios

Evaluación de necesidades y objetivos

Comenzamos con una evaluación exhaustiva de las necesidades de tu empresa y los objetivos que deseas alcanzar con el nuevo producto o servicio. Esta fase nos permite identificar qué tipo de solución digital es la más adecuada para tu negocio.

Diseño y prototipado

En esta fase, diseñamos el producto digital con base en los requisitos establecidos, creando prototipos funcionales que reflejen la estructura y funcionalidad del servicio. Este proceso nos permite visualizar el resultado final y realizar ajustes antes de la implementación.

Desarrollo e integración

Una vez aprobado el diseño, pasamos a la fase de desarrollo. Aquí construimos el producto digital utilizando tecnologías avanzadas, asegurándonos de que se integre perfectamente con tus sistemas actuales.

Pruebas y lanzamiento

Antes del lanzamiento oficial, realizamos pruebas exhaustivas para garantizar que todo funcione sin problemas. Tras las pruebas y ajustes finales, lanzamos el producto o servicio, asegurándonos de que esté completamente operativo y optimizado.

Soporte y mantenimiento

Después del lanzamiento, ofrecemos soporte continuo para asegurar que el producto digital siga funcionando de manera óptima. Si es necesario, hacemos ajustes y mejoras continuas para adaptarnos a las nuevas necesidades del negocio o del mercado.

Preguntas frecuentes sobre el desarrollo de productos y servicios digitales


En Mathev, desarrollamos una amplia gama de productos digitales, desde chatbots de ventas y avatares digitales, plataformas de ecommerce y más.

El tiempo necesario para desarrollar un producto digital depende de la complejidad del proyecto. Para productos como chatbots o ecommerce, el proceso puede tomar entre 3 y 6 meses, desde la evaluación inicial hasta el lanzamiento.

Los chatbots permiten automatizar la atención al cliente, mejorando la experiencia del usuario, reduciendo tiempos de respuesta y permitiendo a tu equipo enfocarse en tareas más estratégicas. Además, los chatbots pueden operar 24/7, lo que significa que nunca perderás una oportunidad de venta.

El éxito de un producto digital se mide a través de varios indicadores clave de rendimiento (KPIs), como el aumento en las conversiones, la reducción de los tiempos de respuesta y la mejora en la satisfacción del cliente. Trabajamos contigo para establecer los KPIs adecuados y monitorear el rendimiento.

Además de la Desarrollo de productos y servicios, también ofrecemos servicios de Gestión y administración, donde ayudamos a automatizar las tareas más críticas de tu negocio